Comment pouvons-nous vous aider ?

Utilisez la barre de recherche en haut de la page. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, catégorie (ex. : restaurants, pharmacies) ou par ville. Les résultats s'affichent instantanément.

Sur la page de résultats, utilisez les filtres sur le côté pour affiner par catégorie, ville, statut vérifié ou plan Premium. Vous pouvez combiner plusieurs filtres.

Sur la fiche d'une entreprise, vous trouverez le numéro de téléphone (cliquer pour appeler), l'adresse email et un bouton WhatsApp si l'entreprise en a fourni un.

Les fiches vérifiées (badge vert ✓) sont contrôlées par notre équipe. Les entreprises peuvent elles-mêmes mettre à jour leurs informations à tout moment depuis leur espace Mon Compte.

Créez un compte (ou connectez-vous), puis cliquez sur « Ajouter une entreprise » dans le menu. Remplissez le formulaire avec le nom, l'adresse, la catégorie et vos coordonnées. Votre fiche sera publiée après validation.

Sur la fiche de votre entreprise, cliquez sur « Revendiquer cette fiche ». Vous devrez vérifier que vous en êtes le propriétaire (par email ou téléphone). Une fois approuvé, vous pourrez la modifier librement.

Connectez-vous, allez dans Mon Compte → Mes Entreprises. Cliquez sur l'icône crayon pour éditer : nom, description, horaires, photos, coordonnées, etc.

Le badge Vérifié est accordé aux entreprises souscrivant au plan Premium et dont les informations ont été contrôlées par notre équipe. Il renforce la confiance des visiteurs.

Oui. Contactez-nous via le formulaire ci-dessous avec le nom et l'URL de la fiche. Nous traiterons votre demande sous 48h ouvrées.

AnnuaireCI propose trois plans : Gratuit (fiche basique), Pro (galerie photos, meilleur classement, statistiques — 15 000 FCFA/mois) et Premium (badge vérifié, top des résultats, galerie illimitée, support prioritaire — 25 000 FCFA/mois).

Dans Mon Compte → Abonnements, cliquez sur « Améliorer » pour l'entreprise souhaitée. Vous serez redirigé vers la page de paiement sécurisé.

Oui. Les paiements sont traités par Stripe, une plateforme certifiée PCI-DSS. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Les abonnements annuels ne sont pas remboursables sauf en cas d'erreur de facturation. Contactez-nous dans les 7 jours suivant l'achat pour tout litige.

Cliquez sur « Connexion » dans la barre de navigation, puis sur l'onglet « Inscription ». Remplissez vos informations et validez le formulaire. Un email de confirmation vous sera envoyé.

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Entrez votre adresse email et vous recevrez un lien de réinitialisation dans les minutes qui suivent.

Allez dans Mon Compte → Mon Profil. Vous pouvez y changer votre nom, email et mot de passe.

Contactez-nous par email ou via le formulaire ci-dessous. La suppression est irréversible et entraîne la suppression de toutes vos fiches.